- 企業名：
- Web系事業会社様
概要
電子薬歴サービスを提供している企業向けに、サプライチェーン領域への事業拡大をサポートしました。具体的には、新たなプロダクトとして「AIを活用した自動発注システム」の開発を支援し、その成果を得るためにエンジニアのメンバーがチームに参加しました。
アプローチ
AIと機械学習による効率向上
AIと機械学習を活用し、需要予測や在庫管理の自動化を通じてサプライチェーンの効率を向上させました。 最初には小規模でのβ版開発を実施し、このβ版は実際のサプライチェーン環境でテストされ、得られたフィードバックを基にシステムを改善しました。ユーザーからのフィードバックとデータ分析を通じて、システムの機能を拡充し、使いやすさを向上させる作業も行いました。最終的には、テスト結果と改善点を踏まえ、製品を安定させて市場に投入するための準備を進めました。
効果
AIシステム導入の成果
AIシステムの導入により、過去にお取引いただいたお客様から多くの肯定的な意見が寄せられました。 需要予測の精度が向上し、在庫管理の効率が大幅に改善されたことに対する高い評価があります。ユーザーインターフェースの使いやすさやカスタマイズ機能に対する好意的な意見も目立ちます。ただし、繁忙期や季節変動への対応、地域特性の考慮など、さらなる改善の要望も一部ありました。総じて、手動作業の削減、時間とコストの節約、業務効率の向上により、顧客満足度が高まったことが結果として得られました。